Politique de confidentialité — TropiShower

Avertissement : ce document est un projet rédigé à partir du RGPD et de la loi Informatique et Libertés, adapté à l'activité de TropiShower. Il n'a pas été relu par un avocat. Les passages entre crochets [ainsi présentés] sont à compléter avant mise en ligne. Une relecture professionnelle est recommandée avant publication.

Dernière mise à jour : [date de mise en ligne à compléter]

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données collectées sur le site TropiShower est :

• Fabien Gauthiero, exerçant sous le nom commercial TropiShower (micro-entreprise)
• SIRET : 106 032 816 00014
• Adresse : Section Trinité, route de Versailles, 97170 Petit-Bourg (Guadeloupe)
• Contact : 06 90 49 41 24 (téléphone / WhatsApp) — tropishower@gmail.com

2. Cadre légal

Cette politique est établie en application du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, dans sa version modifiée.

La Guadeloupe étant une région ultrapériphérique de l'Union européenne (article 349 du TFUE), le RGPD s'y applique pleinement et directement, au même titre qu'en métropole.

3. Quelles données sont collectées ?

Selon votre utilisation du Site, TropiShower peut collecter :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, email, téléphone, saisis lors d'une commande ou d'un contact via le Site.
• Données de livraison : adresse de livraison, ou choix d'un point relais.
• Données de commande : produits achetés, montant, mode de paiement choisi, historique de commande.
• Données de navigation : pages consultées, type d'appareil, via des cookies et traceurs — voir notre politique de cookies dédiée pour le détail de ce qui est collecté et sous quelles conditions.

TropiShower ne collecte aucune donnée bancaire directement : le paiement en ligne, une fois activé, sera géré par un prestataire de paiement tiers qui traite ces données selon ses propres conditions.

4. Pourquoi ces données sont-elles collectées ? (finalités et bases légales)

5. Qui reçoit vos données ?

Vos données peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire :

• au transporteur ou au point relais choisi, pour la livraison de votre commande ;
• [au prestataire de paiement en ligne, une fois choisi] ;
• à l'hébergeur du Site, qui stocke techniquement les données [nom de l'hébergeur à compléter] ;
• le cas échéant, aux outils de mesure d'audience et publicitaires que vous auriez acceptés via le bandeau de cookies (à ce jour, le Site est configuré pour pouvoir utiliser Google Analytics, Meta Pixel et TikTok Pixel — voir notre politique de cookies ; TropiShower confirmera avant mise en ligne définitive lesquels de ces outils sont effectivement activés).

TropiShower ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

Certains de ces destinataires (notamment les outils américains comme Google Analytics, Meta ou TikTok, si activés) peuvent impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne. Le cas échéant, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou décision d'adéquation applicable).

6. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

• Données liées à une commande (facturation) : conservées 10 ans, conformément aux obligations légales comptables et fiscales.
• Données de compte / relation client : conservées le temps de la relation commerciale, puis archivées ou supprimées selon les délais de prescription applicables.
• Données de navigation et cookies : voir les durées précisées dans notre politique de cookies (au maximum 13 mois pour le dépôt d'un cookie, 25 mois pour les données associées, conformément aux recommandations de la CNIL).

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
• droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), dans les limites prévues par la loi (notamment sous réserve des obligations comptables de conservation) ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition, notamment à toute prospection commerciale ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci (par exemple, les cookies non essentiels).

Pour exercer ces droits, contactez TropiShower à tropishower@gmail.com, ou par courrier à Section Trinité, route de Versailles, 97170 Petit-Bourg (Guadeloupe). Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Sécurité

TropiShower met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Délégué à la protection des données

Compte tenu de la taille et de l'activité de TropiShower (micro-entreprise), la désignation d'un délégué à la protection des données (DPO) n'est pas une obligation légale à ce stade (elle ne s'impose qu'à certains organismes publics ou aux entreprises dont le traitement de données est massif ou sensible). Pour toute question relative à vos données, le contact reste celui indiqué à l'article 1 ci-dessus.

10. Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour, notamment pour refléter une évolution du Site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.